El Colegio Médico de Neuquén se dirige a la comunidad médica provincial y al público en general para expresar su visión respecto al uso y regulación de plataformas comerciales de telemedicina, a partir de recientes propuestas difundidas que generan preocupación por su falta de estructura y protección efectiva.
Durante la pandemia, la telemedicina demostró ser una herramienta eficaz para garantizar el acceso a la atención médica en zonas remotas o con dificultades logísticas. Sin embargo, el ingreso reciente de plataformas que ofrecen consultas a través de suscripciones, sin claridad sobre los profesionales que trabajan en ella ni sobre el manejo adecuado de datos clínicos, plantea riesgos significativos.
Sobre este punto, queremos advertir sobre:
La falta de transparencia acerca de la identidad, capacitación y habilitación de los profesionales que atienden a través de estas plataformas.
La ausencia de garantías en cuanto a la confidencialidad de la historia clínica, la cual corresponde exclusivamente al paciente.
La oferta de recetas médicas y certificados profesionales mediante canales comerciales sin controles, lo que podría comprometer la seguridad sanitaria.
La Dra. Mariela Echenique, presidenta del Colegio, subraya: “La telemedicina no es mala; la tecnología puede y debe ser una aliada. Pero es fundamental que exista regulación estatal —transparente y cuidadosa— que proteja tanto a los pacientes como a los médicos”.
El Colegio Médico de Neuquén propone:
Implementación urgente de un marco regulatorio nacional y/o provincial que supervise estas plataformas, garantice la idoneidad profesional y preserve la confidencialidad de los datos.
El CMN reafirma su compromiso con el avance tecnológico en salud, pero insiste en que dicho progreso debe estar acompañado de seguridad, legalidad y calidad, asegurando una atención médica digna y responsable.
